Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o RDO Fácil coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Quem somos

O RDO Fácil é um aplicativo de diário de obra digital para engenheiros civis, construtoras e profissionais do setor de construção. Atuamos como controlador dos dados pessoais coletados durante o uso do serviço.

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF ou CNPJ (opcional), telefone (opcional), razão social (opcional).
• Dados de uso: obras cadastradas, diários preenchidos, atividades, fotos, vídeos, documentos da obra, registros de efetivo.
• Dados técnicos: endereço IP, identificador do dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, registros de acesso.
• Dados de geolocalização: coordenadas associadas a fotos tiradas no aplicativo (geostamp), quando você concede permissão.
• Dados do cliente da obra (portal): nome e e-mail do cliente quando você o convida a acessar o portal de ciência.

3. Finalidade do tratamento

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Autenticar seu acesso e proteger sua conta;
• Permitir o registro e a organização dos diários de obra;
• Gerar relatórios em PDF e exportações solicitadas por você;
• Habilitar o portal do cliente para compartilhamento controlado dos diários;
• Enviar notificações relacionadas ao serviço (lembretes, confirmações);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e proteger a segurança da plataforma.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD: execução de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), legítimo interesse (art. 7º, IX) e consentimento (art. 7º, I) para casos específicos como geolocalização e notificações push.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores em nuvem com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Senhas são armazenadas como hash bcrypt e nunca em texto claro. Fotos e vídeos ficam em storage privado com URLs assinadas de acesso temporário. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

6. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas:

• Com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, envio de e-mails, processamento de pagamentos), sob obrigação contratual de confidencialidade;
• Com o cliente da obra que você expressamente convidar pelo portal do cliente;
• Quando exigido por ordem judicial, autoridade competente ou para cumprir obrigações legais;
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, mantendo o nível de proteção desta política.

7. Seus direitos como titular dos dados

A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia dos dados que possuímos sobre você;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor;
• Exclusão: solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com seu consentimento;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@rdofacil.com.br.

8. Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies estritamente necessários para o funcionamento básico (autenticação de sessão, preferências). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode comprometer algumas funcionalidades.

9. Tempo de retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e durante o período mínimo exigido pela legislação aplicável. Após esse prazo, seus dados são anonimizados ou excluídos com segurança.

10. Crianças e adolescentes

O RDO Fácil destina-se ao uso profissional por adultos. Não coletamos conscientemente dados de crianças ou adolescentes menores de 18 anos. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, entre em contato para que possamos excluí-los.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação no aplicativo. A data da última atualização consta no topo desta página.

12. Contato e encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@rdofacil.com.br.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.